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捷豹路虎:遵守品牌初心,给车主最好的服务

2023-10-21 12:00

来源:云联汽车

作者:安靖   阅读量:12942   

一定要恪守品牌的初心,不是所有品牌都能做到捷豹路虎产品的定位。我们需要投资的第一件事。

一定要恪守品牌的初心,不是所有品牌都能做到捷豹路虎产品的定位。我们首先要投资的是能代表我们品牌定位的产品,因为这不是自然而然就能获得的东西。

捷豹路虎不是为了增长而增长,但更重要的是确保我们的经销商网络有持续的利润。

明年上半年肯定比今年上半年好。我们预计豪华车市场将增长5%-10%。

2020年,尽管汽车市场整体下滑,但豪华车市场持续增长,不同风格的品牌都有不错的市场表现。在刚刚结束的广州车展上,经济日报-中国经济网记者采访了捷豹路虎品牌高管——捷豹路虎中国,奇瑞捷豹路虎联合营销与服务机构总裁、执行副总裁朱恒立。

发动产品攻势,确保经销商网络的盈利能力

2020年市场大起大落,那么捷豹路虎在中国市场有哪些收获和经验?李大龙认为,疫情的爆发对每个人来说都是非常艰难的。然而,自4月份以来,中国市场逐渐复苏。捷豹路虎第三季度在华销量继续增长,与第二季度相比增长14.6%。其中,9月单月销售额同比增长28.5%,10月零售额同比增长27%。

捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合营销与服务机构总裁李大龙。

李大龙说,我们一直在和经销商伙伴谈这个“双增长”,或者说可持续增长。我们不是为了增长而增长,但更重要的是确保我们的经销商网络有持续的利润。

他回忆道,今年以来,捷豹路虎在中国积极展开产品攻势,推出了一系列广受中国消费者欢迎的新产品:

自7月24日在中国上市以来,新款路虎卫士110已收到近5000份订单。

全新捷豹F-TYPE于4月上市,5月交付中国客户;

全新F-PACE也在本次广州车展上正式亮相;

他表示,广州车展还有揽胜运动版的插电式混动车型和发现运动版的插电式混动车型。这款插电式混动SUV对于限行城市来说是非常不错的选择。

在豪华车市场,捷豹路虎是唯一同时经营两个品牌的制造商。那么,如何突出两个品牌的个性化和差异化,同时取得好的效果呢?

李大龙强调,捷豹路虎高度重视中国汽车市场,致力于以更好的产品、服务和体验赢得消费者的认可和喜爱。同时要把品牌DNA传递给消费者。

他认为,对于捷豹来说,无论是消费者还是媒体,最重要的方式就是通过试驾来体验。因为现在捷豹有很多高科技的车,你要亲自体验才能了解。

对于路虎,李大龙表示,今年也是产品大年。年初,我们推出了全新的发现运动版,并在庆祝发现家族30周年的同时举行。年中,我们庆祝了揽胜50周年。在广州展台上,我们可以看到托斯卡纳蓝和巴哈马国王的50周年纪念车型,我们还带来了2021款揽胜和揽胜运动版。

全新路虎卫士90经典复刻版

当然,广州车展最大的亮点还是卫士90的首次亮相。李大龙表示,捷豹路虎正在不断推出新产品,以确保经销商网络的盈利能力。

恪守品牌初心,为车主提供最好的服务。

说到豪华车市场和捷豹路虎的品牌定位,作为品牌魅力突出、消费群体固定的两大品牌,如何保证既能丰富车型,提高销量,又不会对品牌造成其他冲击?

李大龙说,这是一个很好的问题。我们必须恪守品牌的初心。并不是所有品牌都能做到捷豹路虎产品的定位。我们首先要投资的是能代表我们品牌定位的产品,因为这不是自然而然就能获得的东西。但不能局限于高端,包括中端。我们也有非常好的产品,可以与竞争产品竞争。比如揽胜家族,就有可以和ABB竞争的产品。当然,这是由于我们的历史传统。而且最重要的是,不管你在什么行业,只要你在这个行业的豪华细分市场,你就一定有与众不同的东西,比如设计的思路和DNA。博柏利的围巾和爱马仕的围巾只是不同,消费者对它们的理解不同,这种市场有足够的容量。

朱恒立补充道,路虎品牌下有三大家族,揽胜家族精致豪华,做高端;发现家族,发现发现机芯的设计以实用为主,而卫士完全是越野,非常专业...这三个子品牌的定位非常准确,可以覆盖各个层次客户的需求。

李大龙表示,捷豹路虎关于品牌传承的历史非常悠久。毕竟是英国品牌,要了解品牌背后的传承。过去,英国汽车一直在向全球汽车业输出自己的理念。捷豹路虎也有很多开创性的技术,但不管你来自哪个国家,最重要的是善待你的消费者。

全新捷豹F-PACE

他强调,我和朱总一直信奉的是保证经销商的盈利,为车主提供最好的服务。对于消费者的满意度来说,是一项永无止境的工作,需要不断学习,不断提高。

谈及即将到来的2021年,李大龙表示,今年的良好表现也让我们对2021年充满信心。明年,随着新款F-PACE和Guardian 90的上市,捷豹路虎将迎来伟大的一年。守护者110推出后,我们对下一步的新品发布也很有信心。

最后李大龙表示,明年上半年肯定会比今年上半年好。我们预计增长5%-10%,我相信整体经济环境也会很好。当然,不可控因素很多。中国仍然非常擅长控制新冠肺炎疫情,但世界其他地区仍不清楚。所有的OEM都来自世界各地,所以如果今年冬天这个供应链出现了一些问题,我们实际上可以预料到。我们也做了很多预案,提前增加了备件库存,以应对不确定的环境。

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